Wracamy do tematu różnic w standardach pierwszej i drugiej klasy pociągu IC Żuławy. Pasażerowie, którzy zapłacili za jazdę w pierwszej klasie, otrzymywali dużo gorszy standard wagonu niż reszta współpodróżnych.
Zobacz też: Pierwsza klasa gorsza od drugiej – pasażerowie PKP IC rozżaleni
Tydzień temu opisaliśmy, jak PKP Intercity traktuje pasażerów, którzy wykupili miejsca w wagonie pierwszej klasy pociągu IC Żuławy relacji Olsztyn Główny – Szczecin Główny. Nowoczesne, czyste wnętrze, wydajne oświetlenie, gniazdka 230V, klimatyzacja, elektroniczny system informacji pasażerskiej i nowe wózki, zapewniające cichą, spokojną podróż. Na te wszystkie udogodnienia mogli od czerwcowej zmiany rozkładu liczyć pasażerowie klasy 2 w pociągu IC Żuławy. Niestety żadnego z tych udogodnień nie mieli pasażerowie wyższej klasy.
Jeszcze w czerwcu zapytaliśmy biuro prasowe PKP Intercity, dlaczego wagony drugiej klasy są dużo nowocześniejsze. Wczoraj otrzymaliśmy odpowiedź od anonimowego pracownika Zespołu Prasowego. – Sytuacja, opisana na Państwa portalu, miała jedynie charakter przejściowy i wynikała z terminarza dostaw do PKP Intercity zmodernizowanych przez Zakład Naprawczy Taboru Kolejowego Mińsk Mazowiecki wagonów 1 klasy. (…) Zmodernizowane pojazdy są sukcesywnie wdrażane od 5 lipca br – tłumaczy PKP Intercity.
Sprawdziliśmy, czy zastosowany przez PKP Intercity czas przeszły jest faktem. Niestety dzisiejsze zestawienie pociągu IC Żuławy nadal faworyzowało pasażerów niższej klasy.
Na co mogę liczyć pasażerowie pierwszej klasy, którzy podróżowali w wagonach o dużo niższej jakości niż pasażerowie drugiej klasy? – Każdy podróżny ma możliwość złożenia reklamacji. Odpowiednie formularze i więcej informacji na temat reklamacji można znaleźć na stronie internetowej PKP Intercity – dodaje Zespół Prasowy PKP Intercity.
